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Gesundheit & Fitness

Lieber Telefon, E-Mail, Post und Onlineportal: AOK schließt Geschäftsstellen

Auch über das Onlineportal „Meine AOK“ können sich Versicherte an die Krankenkasse wenden.

Um die Ausbreitung des Corona-Virus zu verlangsamen, soll das öffentliche Leben in Bayern stark eingeschränkt werden. Die AOK Bayern reagiert auf die aktuelle Entwicklung und schließt bis auf weiteres ihre Geschäftsstellen für Kundenbesuche.

Alle weiteren Kontaktkanäle stehen weiterhin zur Verfügung: Per Telefon, E-Mail, Post und über das Onlineportal „Meine AOK“ können sich AOK-Versicherte wie gewohnt an Bayerns größte Krankenkasse wenden.

„Diese Kontaktkanäle werden personell verstärkt. Wir schaffen damit die Balance zwischen der notwendigen Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs und unserer persönlichen Verantwortung, die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und insbesondere ältere und kranke Menschen zu schützen“, teilt die Krankenkasse mit.

Alle Kontaktdaten der AOK in Würzburg gibt es unter www.aok.de/bayern, Rubrik „Geschäftsstellen“ oder „Kontakt“ in der Menüleiste. Die Ansprechpartner für Anliegen von Arztpraxen und anderen Leistungserbringern sind im Gesundheitspartner-Portal der AOK abrufbar: www.aok-gesundheitspartner.de.

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