50 neue Gästeführerinnen und Gästeführer schließen ihre Ausbildung erfolgreich ab
Nach vier Monaten intensiver Ausbildung werden rund 50 neue Gästeführerinnen und Gästeführer ab sofort Reisegruppen die Besonderheiten und das Lebensgefühl Würzburgs sympathisch näherbringen. Die anspruchsvolle Ausbildung bestand aus 40 Einzelterminen in 130 Stunden. Sie setzte sich aus einem Seminarteil sowie verschiedenen praktischen Trainingseinheiten zusammen. Die Ausbildung endete mit einem umfangreichen schriftlichen Test und einer praktischen Prüfung, organisiert von Congress-Tourismus-Würzburg (CTW).
„Die Entwicklung des Würzburg-Tourismus zu einem nachhaltigen und qualitativ orientierten Tourismus ist das Ziel von CTW als städtischer Tourismusorganisation. Die Bedürfnisse unserer Gäste wandeln sich in einer zunehmend individualisierten Gesellschaft. Sie werden vielfältiger, die Gäste werden internationaler und die Qualitätsansprüche nehmen zu. Als Gegentrend zur Digitalisierung kann bei einer Gästeführung insbesondere auch der Sehnsucht nach reellen Begegnungen und neuen Erkenntnissen entsprochen werden“, erläutert Tourismusdirektor Björn Rudek.
Was Gästeführer alles wissen und können müssen
Vor diesem Hintergrund lernten die angehenden Gästeführern nicht nur historische und kunsthistorische Grundlagen wie Stadt- und Kunstgeschichte, Architektur, Städtebau, Städtetourismus, Wirtschafts- und Wissenschaftsraum und Geographie der Stadt, sondern auch rhetorische, psychologische und didaktische Aspekte der Gästeführung.
Einen großen Teil der Ausbildung nahm die Wissensvermittlung am Objekt ein, wie in der Festung Marienberg, dem UNESCO-Welterbe Würzburger Residenz und Hofgarten, Schloss Veitshöchheim, Rathaus, Weinkeller, Museen und Kirchen Würzburgs.
Die Trainingseinheiten der praktischen Ausbildung beinhalteten die Methodik der Beschreibung von Malerei, Plastik und Architektur. Atemtechnik, Rhetorik, Didaktik und psychologische Aspekte der Gästeführung sowie gruppendynamische Prozesse waren weitere Bestandteile. Themenschwerpunkte waren Interkulturelle Kommunikation und Barrierefreiheit im Rahmen der Deutschland-Initiative „Tourismus für Alle!“ sowie die Bedeutung der Gästeführer für eine zukunftsfähige nachhaltige Tourismusentwicklung.
„Was gefällt, wird weitererzählt“
„Eine gute Ausbildung ist das Fundament für eine gelungene Gästeführung. In Würzburg wurde schon früh auf die hohe Qualität der Ausbildung gesetzt, die letztlich auch zur weiteren Professionalisierung dieser Tätigkeit beiträgt und für Würzburg ein wichtiger Multiplikator ist. Was gefällt, wird weitererzählt! Die sehr positiven Gästebewertungen bestätigen diese Bedeutung und Vorgehensweise“, so Rudek.
Mit dem Abschluss der Ausbildung sind die neuen Kollegen auch für Führungen in der Residenz, auf der Festung Marienberg und im Museum für Franken akkreditiert. Zum Start in die Saison 2023 vermittelt Congress-Tourismus-Würzburg nun insgesamt 170 Gästeführer in 13 Sprachen.
Die von CTW veröffentlichten zahlreichen Führungsangebote für Individualreisende und Gruppen können gebucht werden unter www.wuerzburg.de/onlineticket sowie www.wuerzburg.de/fuehrungen. Weitere Info: Tel. 0931 372650 oder E-Mail an service@wuerzburg.de.
Über Congress-Tourismus-Würzburg
Congress-Tourismus-Würzburg (CTW) ist ein Eigenbetrieb der Stadt Würzburg. Der Betrieb wirbt weltweit für das touristische Angebot Würzburgs. Sein Leistungsportfolio umfasst die Förderung des Tourismus, des Geschäftsreiseverkehrs, von Kongressen und Tagungen. Darüber hinaus die Information und Betreuung von Besuchern vor und während ihres Aufenthalts in Würzburg. CTW versteht sich als Dienstleister und Informationsnetzwerk der Würzburger Tourismusbranche. Sie bietet umfassenden Service für Einzelgäste, Reiseveranstalter, Tagungsveranstalter und Journalisten.
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